Como podemos ajudar?
Encontre orientações para acessar sua conta e usar o Stokdesk no dia a dia, com produtos, estoque, scanner, movimentações e inventário no Web e no App.
Ajuda para sua operação
O suporte atende dúvidas sobre estas áreas do Stokdesk:
Acesso à conta
Use a mesma conta do Stokdesk no Web e no App. O cadastro de uma nova conta é feito pelo Web, e a recuperação de senha também acontece por lá.
Recuperar minha senhaProdutos e estoque
Cadastre produtos, registre entradas de mercadoria e saídas de estoque, e acompanhe o estoque mínimo. O Web oferece o cadastro mais completo; o App é focado na operação rápida do dia a dia.
Scanner pela câmera
Autorize o acesso à câmera e aponte para o código de barras. O scanner pode ser usado em produtos, entradas e saídas, e inventários. Se a câmera não abrir, revise a permissão no navegador ou no App.
Movimentações
Registre entradas, saídas e vendas, perdas e consumos, ou ajustes. O histórico pode ser consultado depois; a exportação para Excel é feita pelo Web.
Inventário
Crie um inventário, conte os produtos com scanner ou manualmente e finalize a conferência. Depois, revise as divergências e aplique os ajustes necessários.
Uso do Web e App
Web e App usam a mesma conta e os mesmos dados da loja.
Web
- Administração completa
- Relatórios
- Fornecedores e equipe
- Importações e exportações
- Configurações
App
- Scanner
- Produtos
- Entrada e saída
- Movimentações
- Inventário e uso diário
Canais de atendimento
Estamos preparando nossos canais oficiais de atendimento.
Ajuda rápida
Acesse diretamente as páginas mais úteis: